
نؤمن في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بأن الرقمنة لم تعد رفاهية أو خيارًا يمكن تأجيله، بل أصبحت ضرورة ملحّة تفرض علينا العمل بجدٍّ وإخلاص لتطبيقها في جميع الخدمات المقدَّمة للمواطنين. وذلك لما تحققه من فوائد عظيمة تعود بالنفع على كفاءة سير العمل من جهة، وعلى راحة المواطنين من جهة أخرى، وهو الهدف الأسمى الذي نسعى إليه في كل خدمة نقدّمها لهم.
ولم يكن هذا الإيمان حبيسَ القلوب أو مجرّد شعارات، بل تُرجم إلى واقعٍ ملموس في ميادين العمل، إذ بذلنا جهودًا كبيرة لتحقيق هذا الهدف عبر رقمنة جميع الخدمات التي يقدمها الصندوق، مع الحرص الدائم على إبقاء المواطنين على اطّلاعٍ مستمر بكل الحقائق والمستجدّات.
ويبدو هذا جليًا في تنوّع الخدمات الرقمية التي يوفّرها الصندوق، سواء من خلال الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو عبر موقع خدمة المواطنين (C-Services)، أو من خلال ميكنة منظومة ضبط مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي، فضلًا عن الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق.
ويحظى الموقع الإلكتروني بمكانة خاصة لدينا؛ فهو النافذة الأولى للتواصل مع المواطنين، ومن أقدم الوسائل التي أطلقناها لهذا الغرض. لذا نحرص دائمًا على أن تتصدّر آخر أخبار الصندوق وتقاريره الدورية وخدماته الإلكترونية الصفحةَ الرئيسية للموقع، بما يضمن تجربة تفاعلية ومصدرًا موثوقًا للمعلومة.
ورغم الاهتمام الكبير الذي نوليه للموقع الإلكتروني، فإننا نعتبر التطوير والتحديث مسارًا مستمرًّا لا يتوقف، انطلاقًا من رغبتنا في أن يظل الموقع بمستوى يليق بدور الصندوق الحيوي ومسؤولياته المتزايدة في خدمة المواطنين ودعم سياسات الدولة نحو التحول الرقمي.
مى عبدالحميد
الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري